Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni

İyi Bilişim olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili ikincil mevzuat kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla; hangi kişisel verilerin, hangi amaçlarla, hangi hukuki sebeplere dayanılarak işlendiği, kimlere aktarılabileceği ve ilgili kişilerin KVKK kapsamındaki hakları hakkında bilgilendirme yapmak amacıyla bu metni hazırladık.

• Hangi kişisel verilerin toplandığı,
• Kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiği,
• Kişisel verilerin kimlerle ve hangi amaçlarla paylaşılabileceği,
• Kişisel verilerin toplanma yöntemi ve hukuki sebebi,
• Kişisel verilerin saklanması, silinmesi, yok edilmesi veya anonim hale getirilmesi,
• KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar.

İletişim veya servis talebi açıklamalarınızda özel nitelikli kişisel veri paylaşmamanızı rica ederiz. Tarafımıza gereksiz veya özel nitelikli veri iletilmesi halinde, talebin yürütülmesi için gerekli olmayan veriler bakımından silme/imha süreçleri işletilebilir.

Kişisel verileriniz; talebinizin karşılanması, servis/teklif süreçlerinin yürütülmesi, hizmet kalitesinin artırılması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, olası hukuki uyuşmazlıklarda savunma hakkının kullanılması ve bilgi güvenliğinin sağlanması amaçlarıyla; teknik altyapı sağlayıcıları, barındırma/hizmet sağlayıcıları, e-posta ve iletişim hizmeti sağlayıcıları, gerektiğinde hukuk/mali müşavirlik danışmanları ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilir.

İyi Bilişim’in iş süreçlerinde Microsoft 365, Outlook, Teams, OneDrive ve benzeri Microsoft çözümleri kullanılabilir. Bu hizmetlerin teknik çalışma yapısı gereği e-posta yazışmaları, dosya veya iletişim verileri ilgili hizmet sağlayıcı altyapılarında işlenebilir. Bu kapsamda veri aktarımı, KVKK ve ilgili mevzuata uygun teknik ve idari tedbirler gözetilerek gerçekleştirilir.

Kişisel verileriniz; iyibilisim.com üzerindeki iletişim, servis talebi ve teklif formlarının doldurulması, WhatsApp, telefon, e-posta ve benzeri iletişim kanalları üzerinden tarafımıza ulaşmanız yoluyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanır.

Verileriniz, KVKK m.5/2 kapsamında “bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması”, “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için veri işlenmesinin zorunlu olması”, talebin niteliğine göre “sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması” ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

• Taleplere yönelik kayıtların oluşturulması ve sınıflandırılması,
• Servis, bakım, destek, teklif ve keşif süreçlerinin yürütülmesi,
• Geri dönüş ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Hizmet kalitesinin ve müşteri deneyiminin iyileştirilmesi,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• İdari ve ticari iş süreçlerinin yürütülmesi,
• Bilgi güvenliği ve işlem güvenliğinin sağlanması,
• Olası uyuşmazlıkların takibi ve savunma hakkının kullanılması.

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında İyi Bilişim’e başvurarak kişisel verilerinizin;

• İşlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK m.7 kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

KVKK kapsamındaki taleplerinizi “iyi@iyibilisim.com” adresine e-posta yoluyla veya İyi Bilişim tarafından ayrıca bildirilen yazılı tebligat adresine iletebilirsiniz. Başvurunuzda ad-soyad, iletişim bilgisi, talep konusu ve kimlik doğrulamasına yardımcı olacak bilgilerin yer alması gerekir. Talebinizin niteliğine göre kimliğinizi doğrulamak için ek bilgi veya belge talep edilebilir.

İyi Bilişim, kişisel verilere yetkisiz erişimi, verilerin kaybını, hatalı kullanımını, ifşasını, değiştirilmesini veya imha edilmesini önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir. Web sitesi ve sistemlerde bilgi güvenliği kontrolleri, erişim sınırlamaları ve kayıt/izleme süreçleri uygulanır.

Tarafımıza ilettiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olması önemlidir. Paylaştığınız iletişim bilgilerinin değişmesi halinde güncel bilgilerinizi “iyi@iyibilisim.com” adresi üzerinden iletebilirsiniz.

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının ortadan kalkması ve varsa yasal saklama sürelerinin sona ermesi halinde; KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Talebiniz üzerine de mevzuattaki şartlar çerçevesinde gerekli değerlendirme yapılır.

• Veri Sorumlusu: İyi Bilişim
• Web: https://iyibilisim.com
• E-posta: iyi@iyibilisim.com
• Telefon: +90 553 134 11 88
• Adres / MERSİS / KEP: Resmi şirket bilgileri kesinleştiğinde bu alana eklenecektir.