Veri ve hesap yedeği
Önemli dosyaların, fotoğrafların ve hesap kurtarma bilgilerinin mevcut durumunu kontrol edin.
Bireysel teknik destek
Bilgisayar, telefon, tablet, yazıcı ve Wi-Fi problemlerinde önce sorunu netleştirir, veri riskini konuşur ve yapılacak işlemi açık biçimde planlarız.
Servis öncesi netlik
Veri ve hesap riski
Yedekleme ve disk durumu
Yapılacak işlem ve teslim bilgisi
İyi Bilişim yol haritası
Kurumsal BT, saha teknolojileri, bireysel destek ve teknik içerikler arasında kaybolmadan ilerleyin.
Destek alanları
Bilgisayar, mobil cihaz, yazıcı ve Wi-Fi ihtiyaçları için uygun servis yolunu ilk değerlendirmede belirleriz.
Yavaşlama, açılmama, disk, bellek, işletim sistemi ve veri aktarımı sorunları.
Detayı inceleKurulum, hesap, yedekleme, uygulama ve bağlantı problemleri.
Detayı inceleKurulum, sürücü, ağ bağlantısı, tarama ve paylaştırma sorunları.
Detayı inceleKapsama, modem, access point ve bağlantı kararsızlığı ihtiyaçları.
Detayı inceleServis süreci
Sorunu, kapsamı ve sonraki adımı görünür tutarız.
01
Cihaz türünü ve yaşadığınız sorunu paylaşın.
02
Uygun servis yöntemi ve veri riski netleştirilir.
03
Kapsam açıklandıktan sonra teknik çalışma yürütülür.
04
Yapılan işlem ve sonraki öneriler aktarılır.
Servis öncesi hazırlık
Bu bilgiler ilk değerlendirmeyi hızlandırır ve veri riski bulunan işlemlerin başlamadan önce fark edilmesini sağlar.
Önemli dosyaların, fotoğrafların ve hesap kurtarma bilgilerinin mevcut durumunu kontrol edin.
Cihaz oturumu ve gerekli hesap erişimlerini hazır edin; şifreleri forma veya mesaja yazmayın.
Gerekli adaptörü ve sorunun ne zaman, nasıl başladığını anlatan kısa notu cihazla birlikte hazırlayın.
Servis talebi
Talebiniz değerlendirildikten sonra uygun servis yöntemi ve sonraki adım için sizinle iletişime geçilir.